PONUKA  PRÁCE    Úvod   |     O nás   |     Fotogaléria   |     Naši klienti   |     Klientská zóna   |     Kontakt
Rozvoj kompetencií: Profesionálna a efektívna sekretárka / asistentka

Profesionálna a efektívna sekretárka / asistentka

tréningový kurz


Charakteristika

Cieľom špecializovaného kurzu je zdokonaliť osobné schopnosti sekretárok a asistentiek, vedúce k zvýšeniu úrovne ich profesionálneho vystupovania, umožňujúceho prezentovať samú seba ako nositeľku firemného imidžu.

Účastníčky podujatia získajú odborné vedomosti podporené praktickým nácvikom reálnych situácií v práci sekretárky alebo asistentky, tak v oblasti efektívnej organizácie a riadenia vlastných pracovných činností, ako aj činnosti sekretariátu, doplnené o prípravu na profesionálne vystupovanie v spoločenskom styku.

Z pohľadu osobnosti asistentky je významným prvkom budovania komplexného imidžu tiež úprava vzhľadu a preto prítomné dámy budú môcť prijať odborné poznatky a kvalifikované rady v oblasti štylistiky od profesionálneho vizážistu.


Rámcová obsahová náplň

Osobnosť asistentky

  • požiadavky na profesionálne pôsobiacu asistentku / sekretárku
Komunikácia v práci asistentky
  • zásady vedenia rozhovoru
  • neverbálna komunikácia - reč tela
  • správne telefonovanie
Riešenie krízových a konfliktných situácií
  • komunikácia s konfliktnými partnermi
  • asertívne správanie
Efektívna organizácia a riadenie sekretariátu
  • spolupráca s nadriadenými
  • organizácia a administratíva na sekretariáte
  • riadenie sekretariátu
  • informačný servis a práca s údajmi
  • časový manažment
Spoločenský styk
  • osobný imidž a imidž firmy
  • základy spoločenskej etikety a biznis protokolu
  • spoločenské podujatia
  • pracovné stretnutia a návštevy
Outlift
  • osobný imidž
  • vizáž a štylistika
  • vzhľad a primeraná úprava


Časový rozsah

2 - 4 dni


Realizácia vzdelávacích a tréningových aktivít

Konkrétna podoba kurzu je pri realizácii prispôsobená jeho koncepcii (verejná / uzavretá aktivita, prípadne prispôsobenie individuálnym požiadavkám objednávateľa) - z nej potom vychádzajú konkrétne organizačné a obsahové propozície kurzu.


V prípade, že máte záujem o realizáciu tohto kurzu formou uzavretej aktivity pre Vašu firmu, neváhajte nás osloviť (na tomto mieste môžete špecifikovať vašu požiadavku) a my navrhneme ďalšie kroky smerujúce k naplneniu Vašich predstáv.


Ďalšie informácie



  späť hore
A+design
© 2005 - 2017 Akadémia Plus, s.r.o. Zvolen