PONUKA  PRÁCE    Úvod   |     O nás   |     Fotogaléria   |     Naši klienti   |     Klientská zóna   |     Kontakt
Rozvoj kompetencií: Situačné správanie

Situačné správanie

tréningový kurz


Charakteristika

Tréningový kurz je zameraný na zdokonalenie schopnosti úspešného jednania v styku s podriadeným a nadriadeným, klientom a partnerom.

Účastníkovi umožňuje získať praktické zručnosti, ktoré mu pomôžu zvýšiť predpoklad dosiahnutia cieľa v komunikácii.


Rámcová obsahová náplň

  • Manažérske správanie a správanie obchodníka
  • Vzťah situácia - cieľ - správanie
  • Cieľovo riadené správanie
  • Analýza správania
  • Formovanie správania druhých
  • Neverbálne správanie
  • Plánovanie interaktívneho správania


Program je určený

  • pracovníkom na úrovni vrcholového, stredného a prvolíniového manažmentu
  • pracovníkom zabezpečujúcim styk so zákazníkmi a dodávateľmi
  • pracovníkom marketingu, obchodným zástupcom a predajcom
  • manažérom ľudských zdrojov, vedúcim pracovníkom personálnych a vzdelávacích útvarov
  • pracovníkom zodpovedným za podporné servisné činnosti, riadiacim skupiny výkonných zamestnancov
  • podnikateľom, ktorí chcú v komunikácii s partnermi dosahovať svoje ciele


Profil absolventa

  • naučí sa používať zásady úspešnej komunikácie
  • naučí sa chápať správanie ostatných a formovať ho tak, aby mu bolo na prospech
  • zvládne používanie mnohých neverbálnych signálov
  • prakticky si overí, či je schopný upraviť svoje správanie k podpore dosiahnutia cieľa v komunikácii


Časový rozsah

1 - 4 dni


Realizácia vzdelávacích a tréningových aktivít

Konkrétna podoba kurzu je pri realizácii prispôsobená jeho koncepcii (verejná / uzavretá aktivita, prípadne prispôsobenie individuálnym požiadavkám objednávateľa) - z nej potom vychádzajú konkrétne organizačné a obsahové propozície kurzu.


V prípade, že máte záujem o realizáciu tohto kurzu formou uzavretej aktivity pre Vašu firmu, neváhajte nás osloviť (na tomto mieste môžete špecifikovať vašu požiadavku) a my navrhneme ďalšie kroky smerujúce k naplneniu Vašich predstáv.


Ďalšie informácie



  späť hore
A+design
© 2005 - 2017 Akadémia Plus, s.r.o. Zvolen